Jan 28, 2019
„Wenn man Probleme frühzeitig anspricht, gewinnt man immer an Reputation beim Kunden er ist immer dankbar, dass man die Sache klar und deutlich kommuniziert hat.“ sagt Dr. Patrick Peters – Gründer von KLARE BOTSCHAFTEN. Mit ihm blicke ich heute über die Tischkante – Du erfährst wie er mit Kunden verhandelt und was Du von einem Kommunikations- und PR-Experten für deine Verhandlungen mitnehmen kannst – alles in dieser Episode vom PRM Podcast – besser verhandeln.
Ich bin Andreas Schrader – und falls Du mich noch nicht kennst und nicht weißt, was ich mache, wenn ich nicht gerade diesen Podcast aufzeichne, dann solltest Du jetzt gut zuhören 😉
Unternehmen und Unternehmer, sowie Fach- und Führungskräfte erzielen mit meiner Hilfe bessere Verhandlungsergebnisse. Wenn Du bei einer Verhandlung nicht weiter kommst, oder diese zu kippe droht, dann stehe ich dir und deinem Unternehmen beratend zur Seite. Solltest Du Dich oder dein Team insgesamt besser für zukünftige Verhandlungen aufstellen wollen, z.B. weil nicht immer die Wunschpreise erzielt werden, dann kann ich auch dabei behilflich sein. Das gilt übrigens auch für ausgewählten Privatpersonen.
Die nächste Chance, an einem öffentlichen Workshop von mir teilzunehmen, bietet sich dir am 15. März 2019 in Berlin. „Erstklassig verhandeln“ kannst du nun auch in der Hauptstadt lernen – natürlich im findet der Workshop im Olympiastadion statt. Weitere Infos dazu findest Du in den Shownotes.
Heute werfe ich wieder mal einen Blick über die Tischkante. Dazu habe ich den PR und Kommunikationsexperten Dr. Patrick Peters aus Mönchengladbach eingeladen.
Er ist erfahrener Wirtschaftsjournalist, Publizist und Gründer von Dr. Patrick Peters – Klare Botschaften.
Als Berater für Unternehmenskommunikation, Strategie und Redaktion ist er auf die Planung, Steuerung und Umsetzung der gesamten PR spezialisiert und kommuniziert kontinuierlich die Botschaften der Auftraggeber, um damit die individuellen strategischen Ziele einer Organisation in der Kommunikation zu erreichen. Zudem berät Dr. Patrick Peters in unternehmerischen Sondersituationen wie Unternehmenskauf und Unternehmensverkauf (M&A und Private Equity), Sanierung, Restrukturierung und Insolvenz, Unternehmensnachfolge, Börsengang (IPO) und Kapitalmarktemission sowie bei Investitionsvorhaben, auch im öffentlichen Raum.
Wir sprechen u.a. über die Besonderheiten der Kommunikation mit der Öffentlichkeit und wie Du Kunden gegenüber eine Klare Botschaft vermitteln kannst. Wie so häufig, kannst Du auch viele seiner Ratschläge auch außerhalb von Verhandlungen anwenden.
Viel Spaß beim Zuhören und viel Erfolg bei der Umsetzung.
Was hörst Du wann:
00:45 Intro
01:40 Vorstellung Dr. Patrick Peters
02:51 Interview – Einleitung
03:14 Persönliche Vorstellung Dr. Patrick Peters
05:10 Kundennähe herstellen
05:56 Single Point of Contact – SPOC
07:15 Sorge vor Entscheidungen – die aktuell größte Herausforderung
09:55 Entscheidung beschleunigen
11:20 Spiel auf Zeit
11:45 Beispiel einer klaren Botschaft
12:45 Abbruch in der Kommunikation – Wie?
14:00 Abbruch als taktisches Mittel in der Verhandlung
16:05 Wie sprichst Du Missstände beim Gegenüber an?
17:35 Konflikte direkt und offen am Anfang der Verhandlung ansprechen
19:31 Sonstige Verhandlungen im Leben eines Selbstständigen
20:30 Was Du von Kindern für deine Verhandlungen lernen kannst
22:36 Exkurs: „Schwächen“ im Beruf outsourcen
24:00 Ratschläge für die Kommunikation nach außen
25:30 Kommunikation gezielt nutzen, um Verhandlungen zu beeinflussen
27:26 „Gesteuerter Zufall“ – ein NoGo!
29:48 Klarheit & Wahrheit in der Kommunikation – wie geht das?
32:52 Ein kapitales Learning
35:06 Zusammenfassung
Best of Fragereihe
38:40 Härtester Gesprächspartner
38:50 Womit tankst Du Kraft?
38:53 Wer oder was inspiriert dich?
39:16 Wie bildest Du dich weiter
39:31 Welcher Ratschlag war entscheidend in deinem Leben?
39:57 Dein finaler Tipp an unsere Zuhörer
40:05 Womit wirst Du in diesem Jahr aufhören
Shownotes
Homepage www.andreas-schrader.com
Flyer “Erstklassig verhandeln” Workshop in Berlin